消費者購物享有依法保障之權益，退換貨流程及相關規定如下：
依消保法，消費者於收到商品次日起七日內可申請退貨（非試用期）。退貨商品須全新、完整包裝及未使用。
請於期限內聯繫客服，提供訂單號、退貨原因及商品照片，經驗收合格後以原付款方式退款。
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